ITSI

Splunk IT Service Intelligence는 머신 러닝(Machine Learning)과 빅데이터 분석을 통하여
운영을 간소화하고 문제 해결의 우선 순위를 정하며 IT 서비스를 비즈니스에 연계하는 프리미엄 솔루션 입니다

Splunk IT Service Intelligence는 서비스에 대한 실시간 가시성을 제공하는 솔루션입니다. 서비스 모니터링과 분석을 통해 각 서비스의 운영 상태를 실시간으로 알려주며 이상징후와 특이한 패턴을 탐지하고 이에 대한 집중적 모니터링과 의미 있는 분석을 지원합니다. 그 결과 서비스 가시성의 향상, 문제 해결 시간의 감소, 서비스 관점의 모니터링 및 분석 효과를 얻을 수 있습니다

  • 중요한 IT 서비스를 통합한 대시보드 제공하여 데이터 기반의 서비스 모니터링을 지원합니다
  • 중요한 서비스를 KPI와 매핑하여 우선 순위를 쉽게 파악합니다
  • 머신 러닝(Machine Learning)을 사용하여 패턴 분석을 통한 임계값을 동적으로 설정하고, 이상 현상을 감지하여 영향을 받는 서비스를 정확하게 파악합니다
  • 사고 조사의 우선 순위를 정하고 중요도를 분류하는데 도움이 되는 비즈니스 및 서비스 정보를 제공합니다

제품소개

머신 러닝(Machine Learning)

Splunk IT Service Intelligence 에서 제공하는 머신 러닝 (Machine Learning) 을 활용하여 보다 의미있는 분석을 할 수 있습니다

  • 이상징후를 파악하여 문제 발생 이전에 선 조치를 통한 사전 예방을 할 수 있습니다
  • 정상 작동 패턴의 기준선을 지정하고 계속 변화하는 동작에 따라 임계값을 동적으로 조정합니다.

적응 임계값

  • 기계 학습을 사용하여 시간에 따라 KPI임계값 동적 조정
  • KPI및 서비스 동작을 모니터링하기 위한 학습된 임계값 유지 및 유지 관리

이상 징후 탐지

  • 기준선 정상 운영 및 이상 조건에 대한 경고
  • KPI데이터의 이상 추이 및 패턴을 파악

이벤트 상관 관계

  • 머신러닝 학습 알고리즘을 통해 학습된 패턴에 대한 대량의 이벤트에 연계 분석

Why ITSI ?

  • 모든 것을 비지니스 컨텍스트에 연결
  • 전략적 목적에 맞는 메트릭과 지표를 사용하여 비즈니스 및 서비스 활동 모니터링
  • 모든 IT 데이터를 한 곳으로 집중
  • 다양한 기술과 도구에 걸쳐 데이터를 쉽게 통합, 다차원 분석 실시, 워크플로우 간소화
  • 머신 러닝(Machine Learning)으로 서비스 운영 개선
  • 머신 러닝을 이용한 고급 분석을 통한 패턴 학습
  • 많은 비용을 초래하는 오탐 제거, 이상 현상 식별, 정상 작동 기준선 지정
  • 기술 분야에 대한 빠른 통찰력
  • 용도에 맞게 제작된 모듈 사용으로 확장 비용 절감, 맞춤 개발 불필요, 서비스 수준의 빠른 통찰력 확보
  • 사고 우선 순위 결정에 사용 가능한 정보 제공
  • 비즈니스 및 서비스 정보 사용하여 사고 우선 순위 결정
  • 문제 발생 시 IT 인력 적정 배치와 문제 해결 정보 제공
  • 유연한 배포 옵션 제공
  • 사내, 클라우드 및 하이브리드 환경을 위한 데이터 수집 및 배포 지원
  • 신속한 배포
  • 신속하게 설치하고, 데이터를 쉽게 연동하고, 데이터와 즉시 상호 작용 가능
  • 사고 대응 최적화
  • 시각화 기능을 통해 조사 간소화
  • 다양한 세부 이벤트 간의 관계를 명확하게 이해함으로써 사후 조치를 위한 정보 제공